最終更新日：2026年6月6日
本規約において使用する用語の定義は以下の通りとします。
- 「利用者」とは、本規約に同意し本サービスを利用する法人または個人事業主をいいます。なお、本サービスは事業者間取引（BtoB）を対象としており、消費者契約法の適用は受けないものとします。
- 「本サービス」とは、当社が提供するGoogle口コミ管理・AI文章生成サービス「WarpStar Pro」をいいます。
- 「アンケートシステム」とは、本サービスが提供するお客様向けアンケート収集機能をいいます。
- 「ダッシュボード」とは、利用者がアンケート履歴・評価データを管理する専用画面をいいます。
本サービスのご利用を希望される方は、当社所定の申し込みフォームより必要事項をご入力のうえお申し込みください。当社が申し込みを承諾した時点で、利用契約が成立するものとします。
当社は、以下に該当する場合、申し込みを承諾しない場合があります。また、承諾後であっても、これらの事由が判明した場合は契約を取り消すことができるものとします。
- 申し込み内容に虚偽・誤りがある場合
- 過去に本規約違反があった場合
- その他当社が不適切と判断した場合
本サービスの料金は以下の通りです。
- スタンダードプラン：月額10,000円（税込）
- カスタムプラン：月額20,000円（税込）
- 初回設定費用：30,000円（税込）
料金はクレジットカードによる月次自動決済にて申し受けます。お申し込み月より毎月同日に翌月分が自動請求されます。なお、キャンペーン等により料金が変更となる場合があります。料金の変更がある場合は、変更の30日前までにメールまたはウェブサイト上でお知らせします。
クレジットカード決済が不能となった場合、当社は事前通知なく本サービスの提供を停止できるものとします。決済不能に起因してサービスが停止した場合、当社はその責任を負いません。
本サービスの性質上、いかなる理由においても、お支払い済みの料金の返金（日割り計算を含む）は一切行いません。当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合の対応については、第9条の定めに従うものとします。
当社は、申し込みの確認後、原則として3営業日以内に利用開始のご案内をメールにてお送りします。システム設定・初期セットアップ完了後、本サービスのご利用が可能となります。なお、申し込み内容の確認等に時間を要する場合はこの限りではありません。
利用者が本サービスを解約する場合は、次回決済日の7日前までに、当社所定のメールアドレスへご連絡ください。当社が解約の申し出を受信確認した時点で、解約手続きが開始されたものとみなします。期限内にご連絡いただいた場合は次回決済日をもってサービスを終了します。期限を過ぎた場合は翌課金サイクル末日をもってサービスを終了いたします。
解約後、利用者のデータは解約日より30日間保持した後、完全に削除されます。データの取り出しが必要な場合は、解約手続き前に利用者ご自身でダウンロード・保存をお願いします。当社はデータ削除後の復元には応じられません。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽・不正確な情報を登録・送信する行為
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉を侵害する行為
- 本サービスを第三者に転売・再提供する行為
- 当社のシステムに不正アクセスする行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- Google LLCが定める各種規約・ガイドライン・ポリシーに違反する行為（対価やインセンティブを伴う口コミの依頼等を含みますがこれに限られません）
- その他当社が不適切と判断する行為
当社は、利用者が上記禁止事項に違反した場合、事前通知なくサービスの利用を停止または契約を解除できるものとし、これにより生じた損害について一切の責任を負いません。また、当該違反により当社が損害を被った場合、利用者に対して損害賠償を請求できるものとします。
本サービスに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスのコンテンツを複製・転用・販売することはできません。
なお、本サービスにより生成されたAI口コミ文章については、利用者がGoogleマップへの投稿等に自由にご利用いただけます。ただし、当該文章の利用に伴うトラブル・損害については利用者自身の責任とします。
当社は、以下の事項について責任を負いません。
- 本サービスの利用によりGoogleマップの評価・順位が向上することの保証
- 天災・システム障害・第三者のサービス停止等、当社の責に帰さない事由によるサービス停止
- 利用者が本サービスを通じて得た情報の正確性・完全性
- 利用者と第三者との間のトラブル
- Google LLCの規約・ガイドライン変更、アルゴリズムのアップデート、その他仕様変更に伴う検索順位の低下、口コミの削除、Googleビジネスプロフィールのアカウント停止・制限等の不利益
- 利用者が本サービス（特典配布機能等を含む）を利用するにあたり、Google LLCの定めるポリシー等への適合性については利用者自身の責任において判断し遵守するものとし、これに起因するペナルティ等の損害
- Google LLCが提供するシステムやAPIの仕様変更等により、事前の予告なく一部または全部の機能が利用できなくなる場合があり、これに起因して生じた損害
- ダッシュボードに蓄積されたデータのバックアップを当社は完全に保証するものではありません。データの保存およびバックアップは利用者の責任において行うものとし、データの消失に関する損害
いかなる場合においても、当社が利用者に対して負担する損害賠償の総額は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該利用者が本サービスに関して当社に支払った直近1ヶ月分の利用料金を上限とします。
当社は、以下の場合に本サービスの内容を変更・停止することがあります。
- システムのメンテナンス・アップデートを行う場合
- 天災・事変その他の非常事態が発生した場合
- その他当社がやむを得ないと判断した場合
重要な変更については、原則として変更の14日前までにメールまたはウェブサイト上でお知らせします。ただし、緊急を要する場合はこの限りではありません。サービスの変更・停止により利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
当社は、本サービスの利用を通じて取得した個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に管理します。
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。重要な変更については、変更の14日前までにメールにてご連絡します。変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
当社および利用者は、それぞれ相手方に対し、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「反社会的勢力」という）に該当しないこと、および反社会的勢力と不適切な関係を有していないことを確約するものとします。
当社および利用者は、相手方が前項の確約に違反したと合理的に判断した場合、何らの催告を要せず、直ちに利用契約を解除することができるものとします。
当社が前項の規定により利用契約を解除した場合、これに伴い利用者に生じた損害について、当社は一切の賠償責任を負いません。
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。