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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年5月26日

warrp株式会社(以下「当社」)は、WarpStar Proをご利用いただくお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当社は個人情報保護法その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理・保護いたします。
第1条(収集する個人情報)

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

  • 氏名・会社名・担当者名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所・所在地
  • クレジットカード情報(決済代行会社を通じて処理。当社では保持しません)
  • お問い合わせ内容・ご意見・ご要望
  • サービス利用状況・アクセスログ
第2条(個人情報の利用目的)

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  • WarpStar Proのサービス提供・運営・管理
  • お申し込み内容の確認・初期設定のご案内
  • 料金のご請求・決済処理
  • サービスに関するご連絡・サポート対応
  • サービスの改善・新機能の開発
  • 法令に基づく対応
第3条(第三者への提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人命・身体・財産の保護のために必要な場合
第4条(業務委託先への提供)

当社はサービス提供のために、以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

サービス名 用途 プライバシーポリシー
クラウドデータ管理サービス 顧客情報・アンケートデータの管理 各サービスのポリシーに準拠
AI処理サービス テキスト生成処理 各サービスのポリシーに準拠
決済代行サービス クレジットカード決済処理 Stripe Privacy Policy
アクセス解析サービス ウェブサイトの利用状況分析 Google Privacy Policy
第5条(Cookieの使用について)

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルです。

  • Cookieにより収集される情報は、個人を特定するものではありません
  • ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能です
  • アクセス解析ツールを行っており、収集データは各サービスのプライバシーポリシーに従い管理されます
第6条(個人情報の管理)

当社は、収集した個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。また、個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定します。

個人情報の保存期間は、サービス終了後3年間を基本とし、法令の定めがある場合はこれに従います。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

  • 開示の請求
  • 訂正・追加・削除の請求
  • 利用停止・消去の請求
  • 第三者提供の停止の請求

ご請求の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第8条(未成年者の個人情報)

本サービスは事業者向けのサービスです。未成年者がご利用の場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせいたします。

第10条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、下記窓口までご連絡ください。

warrp株式会社 個人情報取扱窓口

所在地:東京都台東区下谷1丁目9番6号 10F

メールアドレス:[email protected]

受付時間:平日10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)